Steam 선물은 2주 또는 2시간 사용 이내에 환불이 가능합니다.
사용하지 않은 선물은 최초 구매자가 환불받을 수 있습니다.
사용된 선물은 선물 수령자가 환불받을 수 있으며, 환불 금액은 최초 구매자에게 지급됩니다.
Steam에서 환불받은 게임을 다시 구매할 수 있나요?
기술적으로는 가능하지만, 실질적인 이점은 제한적입니다. Steam의 환불 정책에 따라 2시간의 플레이 시간 제한이 적용되며, 이 시간은 게임 소유 기간에 관계없이 누적됩니다. 즉, 1시간 플레이 후 게임을 환불하고 다시 구매하더라도 남은 플레이 시간은 1시간에 불과하며, 다시 환불을 요청할 수 없습니다.
Steam 선물을 취소할 수 있나요?
사기 또는 결제 관련 분쟁으로 인해 선물이 취소될 경우, 해당 선물은 Steam 게임 프로필에서 삭제됩니다. 선물을 활성화한 사용자는 Steam 라이브러리에서 해당 상품을 이용할 수 없다는 알림을 받게 됩니다.
선물 취소의 추가적인 결과는 다음과 같습니다:
- 선물을 받은 사용자의 Steam 계정 접근 권한은 제한되지 않습니다.
- 취소된 상품은 최초 구매자에게 환불되지 않습니다.
- 선물 취소는 사용자가 구매하거나 받은 다른 상품에는 영향을 미치지 않습니다.
2시간 이상 플레이한 게임에 대한 환불이 가능한가요?
선물을 수락하면 게임 콘텐츠는 즉시 라이브러리에 추가됩니다. 선물을 거부할 경우, 금액은 최초 발송자에게 환불됩니다.
거부 시 메모를 남길 수 있습니다. 메모 유무와 관계없이 발송자는 선물 거부에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.
- 유용한 정보: 배송 문제를 방지하려면 선물을 수락하기 전에 이메일 주소를 확인하십시오.
- 추가 정보: Steam은 국가가 달라도 친구에게 게임을 선물할 수 있습니다. 단, 해당 게임이 수령자 지역에서 이용 가능한지 확인해야 합니다.
Steam 환불 정책은 얼마나 관대한가요?
어떤 경우에 환불을 요청할 수 있나요? Valve는 help.steampowered.com을 통해 요청 시 구매 후 14일 이내, 2시간 미만 플레이(온라인, 오프라인, 공유 라이브러리 플레이 시간 포함)한 모든 게임에 대해 환불을 진행합니다.
5시간 플레이한 게임에 대한 환불이 가능한가요?
Valve의 환불 정책에 따라, Steam 플랫폼에서 구매한 게임에 대해 다음 조건을 충족하는 경우 환불이 가능합니다:
- 환불 요청은 구매 후 14일 이내에 제출되어야 합니다.
- 게임 플레이 총 시간은 2시간 미만이어야 합니다.
(온라인, 오프라인, 공유 라이브러리 플레이를 포함한 모든 플레이 모드에 적용됩니다.)
환불 요청은 Steam 고객 지원을 통해 제출해야 합니다. 추가 지원 및 정보는 Steam 환불 정책 페이지를 참조하십시오.
Steam 지갑에 환불받는 방법은 무엇인가요?
Steam 지갑에 환불받으려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
- Steam 고객 지원 센터(help.steampowered.com)를 방문하여 계정에 로그인합니다.
- 구매한 상품을 찾아 클릭합니다. 구매가 환불 기간(일반적으로 2주 이내)에 해당하는지 확인합니다.
- 제공된 목록에서 환불 사유를 선택합니다. 설명이 자세할수록 환불 성공 가능성이 높아집니다.
중요:
- Steam을 통해 구매한 상품만 환불받을 수 있습니다.
- 환불 금액은 Steam 지갑에 입금됩니다.
- 요청 처리 기간은 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- Steam은 환불 정책 남용 등의 경우 자체적으로 환불을 거부할 권리가 있습니다.
선물 게임 환불 | Steam 가이드 | 업데이트됨
게임 내 구매: 게임 활동이 없을 경우 Valve 게임은 48시간 이내에 환불이 가능합니다.
선물: 사용되지 않은 선물은 14일 이내에 환불받을 수 있습니다.
선물을 정중하게 거절하는 방법은 무엇인가요?
선물 정중하게 거절하기: 경계 유지 및 감사 표현의 중요성
- 사려 깊고 공감적인 표현 사용: “마음씀씀이 감사하지만…”
- 고가의 선물 수락에 대한 불편함을 강조: “너무 귀한 선물이라 받기가 어렵네요.”
Steam 환불률 최고치는 얼마인가요?
Steam의 평균 환불률은 8-9%이지만, 최대 20%까지 도달할 수 있습니다.
환불률이 높다면 Steam에서 요구하는 의견을 확인하여 게임 관련 문제를 파악하십시오.
Steam 선물 구매가 이용 약관에 위배되나요?
이론적으로는 Steam 사용자 계약 위반으로 제재를 받을 수 있습니다. 하지만 실제로 제재를 받는 경우는 드뭅니다. 하지만 이는 전적으로 사용자의 책임 하에 이루어집니다. 선물이 취소되거나 지역 제한으로 인해 선물이 차단되거나(또는 단순히 가짜 선물일 수도 있습니다) 위험을 감수해야 합니다.
선물 게임 환불 | Steam 가이드 | 업데이트됨
Steam 지갑의 현금화가 가능한가요?
Steam 지갑에서 현금으로 출금하는 것은 불가능합니다. 사용자 자산 보호 및 자금 세탁 방지 목적으로 보안상의 이유로 Steam 지갑의 현금 인출이 불가능합니다. Steam 지갑의 주요 특징은 지갑 코드가 활성화된 계정에 자금이 연결되는 것입니다. 즉, 계정에 충전된 모든 금액은 해당 계정을 벗어나 전송 또는 인출할 수 없습니다.
Steam에서 선물을 환불하는 방법은 무엇인가요?
Steam에서 선물 게임을 환불하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Steam 지원 페이지를 열고 로그인합니다.
- “게임 및 소프트웨어” 탭을 선택합니다.
- 게임 목록에서 선물받은 게임을 찾아 선택합니다.
- 게임 문제를 지정하고 “환불을 요청하고 싶습니다”를 선택합니다.
- 환불금은 최초 구매자의 계정으로 입금됩니다.
Steam에서 환불을 요청할 수 있는 횟수는 몇 번인가요?
Steam 환불 제한
Steam에는 환불 요청 횟수에 대한 제한이 없습니다. Valve가 시스템 남용으로 판단하지 않는 한, 원하는 만큼 게임 환불을 요청할 수 있습니다. 하지만 이러한 경우 Valve는 향후 환불 요청 권한을 제한할 수 있습니다.
Steam은 PayPal 또는 지갑으로 환불을 진행하나요?
Steam에서 구매를 취소할 경우, 사용 가능한 결제 방법이 원래 결제 방식으로 환불을 지원하지 않을 수 있습니다.
이러한 경우 Steam 지갑으로 환불받게 됩니다.
원래 계정으로 환불을 지원하는 귀하의 국가에서 확인된 결제 방법은 다음과 같습니다.
- PayPal
Steam에서 100% 환불을 받나요?
승인 후 일주일 이내에 구매에 대한 전액 환불이 이루어집니다. Steam 지갑 자금 또는 구매에 사용한 결제 방식으로 환불받게 됩니다.
Steam에서 게임을 판매할 수 있나요?
Steam 아이템, 게임 내 아이템 및 선물 교환을 즐겨보세요. 거래 가능 여부를 확인하려면 인벤토리를 확인하고 해당 정보를 참조하세요.
- “태그” 섹션에 판매 허용 여부가 표시됩니다.
Steam 환불 승인에는 얼마나 걸리나요?
Steam 환불은 일반적으로 24시간 이내에 처리됩니다.
환불 요청은 Steam 공식 채널을 통해 제출해야 하며, 고객 지원을 통해 제출해서는 안 된다는 점에 유의하십시오.
Steam에서 게임 환불을 받을 수 없는 이유는 무엇인가요?
타사 웹사이트 또는 다른 방법으로 게임을 받은 경우 환불을 받을 수 없습니다. 구매 후 14일 이내에 환불을 요청해야 합니다. 구매한 모든 게임은 2시간까지만 플레이할 수 있습니다. 일반적으로 구매 후 48시간 이내에 게임 내 구매 또는 구독에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
Steam의 평균 환불 금액은 얼마인가요?
Steam의 인디 게임 평균 환불률은 10-12%입니다.
첫 번째 인디 게임의 경우 매장 환불률은 15-18%입니다.
Steam Deck을 반품할 수 있나요?
Steam Deck 수령 후 14일 이내에 반품이 가능합니다.
이는 콘솔뿐만 아니라 부품 및 액세서리에도 적용됩니다.
공인 리셀러에게서 구매한 경우에만 반품이 가능합니다.
Steam에서 구매를 취소하는 방법은 무엇인가요?
Steam에서 구매를 취소하려면 help.steampowered.com에서 온라인 버튼을 신속하게 사용하십시오:
- Steam 계정 정보를 입력하여 로그인합니다.
- 취소할 주문을 선택합니다.
- “환불을 요청하고 싶습니다”를 클릭합니다.
선물을 거절해도 괜찮을까요?
집에 공간이 부족하거나 더 이상 필요한 것이 없다면 다음 모임에서 선물을 거절하는 것이 충분히 용납될 수 있습니다. 하지만 결혼식이나 아기 돌잔치처럼 일반적으로 선물을 주고받는 모임이라면 선물 없이 참석하겠다는 의사를 미리 모든 사람에게 알려야 합니다.
