PlayStation Store에서 PS5 게임을 구매한 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
단, 콘텐츠의 다운로드 또는 스트리밍이 시작되지 않았거나 콘텐츠에 결함이 있는 경우에만 환불이 가능합니다.
PS5 게임 결제 취소 방법
PS5 게임 결제 취소 절차
게임 결제를 취소하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- “설정” > “사용자 및 계정”으로 이동합니다.
- “계정” > “결제 및 구독” > “구독”을 선택합니다.
- 해당 서비스를 선택하고 “구독 취소”를 선택합니다.
중요 정보:
* 게임 구매 후 14일 이내에만 결제 취소가 가능합니다. * 구독 취소 후에도 결제 기간 종료 시까지 게임 이용이 가능합니다. * 구독 할인 가격으로 게임을 구매한 경우 구독 취소 후 게임 가격이 조정될 수 있습니다. * 구독 취소는 PlayStation Plus 또는 PlayStation Now와 같은 다른 구독의 자동 갱신을 취소하지 않습니다. 해당 구독은 별도로 취소해야 합니다.
환불 요청 방법
환불 요청 규정 환불을 요청하려면 정당한 사유가 있어야 합니다. … 명확하게 요청해야 합니다. … 정중하게 환불을 요청해야 합니다. … 합리적인 기간 내에 환불을 요청해야 합니다.
PS5 게임 환불 방법
다음과 같은 경우 PS5 게임에 대한 전액 환불을 받을 수 있습니다.
- 구매 후 14일 이내에 환불을 요청하는 경우
- 게임 다운로드 후 2시간 이상 플레이하지 않은 경우
게임 구매 후 환불이 가능한가요?
PS4 또는 PS5 게임 환불 요청 절차 환불 요청을 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오. 1. playstation.com/ko-kr/support/store/ps-store-refund-request/ 공식 PlayStation 웹사이트를 방문합니다. 2. “환불 요청” 버튼을 클릭합니다. 3. 결제에 사용된 PlayStation 계정에 로그인했는지 확인합니다. 해당 계정에 접근할 수 없는 경우 열린 채팅에서 “아니오”를 선택합니다. 4. 환불 요청 사유를 지정합니다. 이때 “게임 환불” 옵션을 선택합니다. 5. 다음으로 게임 환불 사유를 설명합니다. 유용한 팁: * 환불 요청 승인 확률을 높이려면 사유를 최대한 자세하게 설명하십시오. * 환불 신청 처리 기간은 다를 수 있습니다. * 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 환불금이 계정에 반영되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
PS5 온라인 게임 환불이 가능한가요?
PlayStation Store 구매 환불 절차
PlayStation 5 콘솔에서 구매한 게임 또는 게임 내 구매에 대한 환불이 필요한 경우 다음과 같은 옵션을 이용할 수 있습니다.
- 48시간 이내 환불 요청:
- PlayStation Store를 통한 환불 요청 기능을 이용합니다.
- 48시간 경과 후 환불 요청:
- 최대 14일 이내에 구매한 경우 PlayStation 고객 지원팀에 문의하십시오.
- 14일 이후 구매한 경우 환불 가능 여부는 PlayStation Store 이용 약관에 따라 결정됩니다.
중요:
* 환불을 받으려면 게임이나 게임 내 구매가 환불 기간 동안 다운로드되거나 실행되거나 사용되지 않아야 합니다. * 환불은 구매 시 사용한 결제 방식과 동일한 방식으로 이루어집니다. * PlayStation Store는 자체적으로 환불 요청을 거부할 권리가 있습니다.
PS5 디지털 게임 환불 방법! (간편하게) | SКG
PS5 디지털 게임은 구매 후 14일 이내에 환불이 가능합니다. 가장 중요한 조건은 콘텐츠의 다운로드 또는 스트리밍을 시작하지 않은 경우입니다. 구매 취소는 고객 지원팀에 문의하십시오. 참고: 게임, 추가 콘텐츠, 시즌 패스, 소모품 및 PlayStation® 비디오 게임에 대해 환불을 받을 수 있습니다.
PS5에서 게임을 삭제하면 게임을 잃게 되나요?
PlayStation 5에서 삭제된 게임 복구 PlayStation 5에서 게임을 삭제해도 게임이 영구적으로 손실되지 않습니다. 이전에 구매한 게임은 언제든지 게임 라이브러리에서 다시 다운로드할 수 있습니다. 다시 다운로드하는 방법: 1. 설정 > 저장 장치 > 게임 및 앱으로 이동합니다. 2. 콘텐츠 삭제를 선택합니다. 3. 삭제할 데이터를 선택하고 삭제를 클릭합니다. 추가 정보: * 클라우드 저장: 게임 저장 데이터는 PlayStation Network 서버에 저장됩니다. 게임을 다시 다운로드하면 이전 진행 상황부터 게임을 계속할 수 있습니다. * 디스크 게임: 게임의 실제 복사본이 있는 경우 디스크를 디스크 드라이브에 다시 삽입하여 게임을 다시 설치할 수 있습니다. * PlayStation Plus 구독: 활성화된 PlayStation Plus 구독이 있는 경우 게임 라이브러리에서 월별 무료 게임을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. * 콘솔 외부 구매: PlayStation Store 웹사이트 또는 스마트폰 또는 컴퓨터의 PlayStation 앱을 통해 구매한 게임을 다시 다운로드할 수도 있습니다.
Gamestop에서 PS5 게임을 환불받을 수 있나요?
새 제품의 매장 구매 또는 배송 수령 후 15일 이내, 중고 제품의 경우 7일 이내에 교환 또는 환불이 가능합니다(단, 예외 사항은 제외).
이중 환불이 가능한가요?
이중 환불의 경우 판매자는 카드 소유자가 시작한 분쟁을 고려하지 않고 환불합니다. 결과적으로 카드 소유자는 이중 환불을 받게 됩니다.
이러한 상황을 방지하려면:
- 판매자는 카드 소유자가 환불을 받으려는 의도를 알고 있어야 합니다.
- 카드 소유자는 판매자에게 환불을 요청한 후 환불 결제를 시작해서는 안 됩니다.
게임 환불이 불가능해지는 시점은 언제인가요?
게임 환불이 불가능해지는 시점은 언제인가요? 타사 웹사이트 또는 다른 방법으로 게임을 받은 경우 환불을 받을 수 없습니다. 구매 후 14일 이내에 환불을 요청해야 합니다. 구매한 게임은 2시간까지만 플레이할 수 있습니다. 게임 내 구매 또는 구독에 대한 환불은 일반적으로 구매 후 48시간 이내에 요청할 수 있습니다.
게임 구매 후 얼마 후에 환불이 가능한가요?
환불 적용 범위. Steam의 2주 환불 제안은 Steam 스토어의 게임 및 소프트웨어 애플리케이션에 적용되며, 게임 플레이 시간이 2시간 미만인 경우에만 해당됩니다.
PS5 디지털 게임 환불 방법! (간편하게) | SКG
2주가 지난 게임에 대해 환불이 가능한가요?
환불 가능성: 이론적으로 환불을 반복적으로 요청할 수 있지만, 총 게임 플레이 시간은 2시간을 초과할 수 없습니다.
2시간의 게임 플레이 시간을 사용할 수 있는 2주 기간이 있다는 점에 유의해야 합니다. 이 기간은 게임의 첫 구매 시점부터 시작됩니다.
- 장점: 여러 번 환불 가능
- 제한 사항: 총 게임 플레이 시간 제한은 2시간입니다.
- 유효 기간: 첫 구매 시점부터 2주
디지털 구매에 대한 환불이 가능한가요?
디지털 상품 환불 특징
물리적 상품의 경우 환불이 일반적인 관행인 것과 달리, 디지털 상품은 일반적으로 환불이 불가능합니다.
이는 구매자가 물리적 상품처럼 디지털 상품을 물리적으로 반환할 수 없기 때문입니다.
유용한 정보:
- 일부 플랫폼 및 회사는 디지털 구매에 대한 제한적인 환불 옵션을 제공할 수 있지만, 이는 종종 특정 판매자의 정책에 따라 달라집니다.
- 디지털 상품을 구매하기 전에 판매자의 환불 정책 및 규정을 확인하는 것이 좋습니다.
- 구매하기 전에 제품 설명을 주의 깊게 읽고 귀하의 기기 및 요구 사항과의 호환성을 확인하십시오.
PlayStation Store에서 게임 구매 환불 방법
PlayStation Store 환불 요청 단계:
- PlayStation 지원 페이지를 방문합니다. > >
- 구매에 해당하는 옵션을 선택합니다.
- “환불 요청”을 클릭합니다.
- 고객 지원 채팅봇이 나머지 단계를 안내합니다.
PS5의 보증 기간은 얼마나 되나요?
PS5 Sony 제한 보증
Sony Interactive Entertainment LLC (SIE)는 최초 구매자(이하 “귀하”)에게 본 장비와 함께 소매 포장에 들어 있는 구성품을 포함한 PS5 장비(이하 “제품”)에 대해 재료 및 제작상의 결함이 없음을 최초 구매일로부터 1년 동안 보증하는 제한 보증을 제공합니다.
추가 유용한 정보:
- 보증 기간은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 잘못된 사용, 사고, 개조 또는 무단 수리로 인한 손상에는 보증이 적용되지 않습니다.
- 보증 기간 내에 결함이 발생한 경우 Sony 고객 지원팀에 연락하여 교체 또는 수리를 받을 수 있습니다.
디지털 게임 환불이 가능한가요?
환불 가능성
현행 법률에 따라 디지털 상품(게임, 앱, 구독, 영화 등)은 제안에 명시된 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다.
예외:
- 설명과의 불일치: 제품이 명시된 사양과 일치하지 않는 경우
- 기술적 오류: 제품이 작동하지 않거나 기술적 사양을 충족하지 않는 경우
중요:
- 구매 전에 제품 설명을 주의 깊게 읽고 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- 구매 후 구매를 증명하는 영수증과 서류를 보관하십시오.
- 디지털 상품에 문제가 있는 경우 즉시 판매자에게 문의하십시오.
유용한 정보:
- 환불 정책은 플랫폼 또는 매장에 따라 다를 수 있습니다.
- 일부 매장에서는 환불 보장을 제공하지만 일반적으로 제한 사항이나 조건이 있습니다.
- 소비자 보호법은 결함이 있거나 불량인 상품의 경우 추가적인 환불 권리를 제공할 수 있습니다.
게임 환불까지 얼마나 기다려야 하나요?
환불 권리
사용자가 상당한 시간을 소비하지 않은 게임의 경우 구매 후 14일 이내에 요청이 제출된 경우 환불이 제공됩니다.
중요 정보:
- 환불 기간은 결제 방식에 따라 다를 수 있습니다.
- 할인된 가격으로 구매한 게임에는 환불이 적용되지 않습니다.
- 일부 경우 회사의 재량에 따라 환불이 거부될 수 있습니다.
Target에서 개봉한 PS5 게임을 환불받을 수 있나요?
30일 이내에 PS5 게임을 포함한 전자 제품과 엔터테인먼트 제품을 개봉했더라도 환불 또는 교환할 수 있습니다.
게임 환불 정책은 무엇인가요?
귀하가 지불한 제품 및/또는 디지털 콘텐츠(해당되는 경우 외부 배송비 포함)에 대한 금액을 귀하가 결제에 사용한 방식으로 환불해 드립니다. 그러나 아래 설명된 대로 가격에서 공제할 수 있습니다.
PS5 게임을 환불받을 수 있나요?
PlayStation Store에서 PS5 게임 환불은 구매 후 14일 이내에 가능합니다.
환불 절차는 간편하며 완전히 온라인으로 진행됩니다.
- 게임 라이브러리로 이동합니다.
- 환불하려는 게임을 찾습니다.
- “환불 요청” 버튼을 클릭합니다.
PS5를 환불받을 수 있나요?
상품 환불 정책:
구매한 상품에 대한 환불을 받으려면 주문 발송일로부터 30일 이내에 요청해야 합니다. 환불을 시작하려면 주문 취소, 반품 및 환불 섹션의 자주 묻는 질문 페이지에 있는 지침을 참조하십시오.
추가 정보:
- 환불 확인을 위해서는 원래 포장재와 영수증을 제출해야 합니다.
- 환불은 14-21 영업일 이내에 처리될 수 있습니다.
- 환불금은 구매에 사용된 계정으로 환불됩니다.
추가 질문이나 어려움이 있는 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.
PS5를 두 개 구매할 수 있나요?
유리한 제한: PlayStation Direct는 PS5 구매를 1인당 1대만으로 제한합니다.
재판매업자 방지: 이 조치는 대량 구매를 방지하고 콘솔을 공정하게 배포할 수 있도록 보장합니다.
전문가의 조언: PlayStation Direct 계정을 만들고 PS5를 구매할 수 있는 기회를 높이기 위해 출시일에 구매할 준비를 하십시오.
Reddit에서 14일 후 Steam 게임 환불이 가능한가요?
14일 환불 기간이 지난 후에는 환불이 불가능합니다.
이 기간 이후 상당히 늦게 구매한 경우 환불을 요청할 수 없습니다.
